甲骨文前總裁論業內格局適應客戶需求是關鍵_MySQL

4月6日消息 本周二，在舊金山舉行的2006軟件大會上，甲骨文公司前任總裁，風險投資家Ray Lane稱，盡管企業軟件市場格局發生了變化，但對于那些能適時調整的公司仍有很大的機會。

　　他指出，企業軟件業增長速度放緩，利潤也在下降。現在，業內85%的利潤集中在15家企業，其中3家大型公司利潤最大。比如，微軟公司占了很大的利潤份額。目前，Ray Lane是風投公司Kleiner Perkins Caufield & Byers 的普通合伙人。

　　他表示，客戶對軟件公司的服務和產品越來越感到不滿意，因為廠商總是把過時的產品出售給他們?？蛻糍|疑，他們為什么要為軟件補丁交費。"客戶對業內的情況很不滿意，他們對軟件廠商的產品和服務極為不爽，對業內認為的業務模式感到不滿。"

　　同時，印度、中國的電腦科技人才數量遠遠超過了美國，美國不再占優勢地位。"美國正在越來越多地從中國和印度吸納人才，我認為，軟件業處于十字路口。"盡管業內存在種種問題，但軟件廠商也面臨很多的機會，主要是因為IT專才和IT開支的增長加快，而且風投也青睞軟件業，"用于軟件業的風投資金達到了50億美元，這令我吃驚。"

　　為了取得成功，企業必須新的模式，諸如把軟件做為一種服務。同時，創新也十分重要。軟件廠商需要找到那些尚未涉足的領域，以滿足客戶的需求。企業有大量的人工指令有利于業內的自動化，個人價值也必須由軟件推動。

　　他提出了軟件業需要遵守的七大"法則"： 一是服務個人需求； 二是尋求有組織的策略； 三是提供關聯性的個人信息； 四是提供非數據進入或培訓； 五是提供適時的價值； 六是通過社區和個人關系加深對用戶消費習慣的了解； 七是最小化的IT成本。 在1990年代，企業軟件用于個人用戶，而現在企業軟件必須有協作功能，諸如維客等。同時，他提出了科技學者Bill Joy關于網絡的六大概念：親近網絡，用于桌面；遠處網絡，用于娛樂；此地網絡，諸如PDA產品等；怪異網絡，比如具有網絡功能的汽車等；設備對設備的通訊以及企業對企業的通訊等。他指出，這六種形態的網絡將會進入企業市場。

　　在談到MySQL等開源公司的發展趨勢時，他認為這些企業不會對微軟、IBM等構成威脅。這些大型的企業仍可以投入大量的資金用于研發。Sand Hill Group組織的創始人 Rangaswami稱，Web 2.0技術開始用于消費者產品中，比如維客和播客等，隨后這種技術會進入企業市場。"當Web 2.0技術進入企業市場后，它會實現贏利。"播客或是維客等，用戶不進行交費，而企業則會體現其價值。

　　作者：葛雅麗

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