如果手機(jī)銀行轉(zhuǎn)錯(cuò)賬了,可以撥打銀行的客服電話,按照語音操作,進(jìn)入電話銀行查詢系統(tǒng),銀行有賬戶沖正功能,如果已經(jīng)匯款成功,只要該賬戶的錢沒被提取,都可以用沖正功能重新取回。
如果對(duì)方賬戶不存在或者是無效的那么款項(xiàng)就會(huì)在一定的時(shí)間之內(nèi)自動(dòng)退還到匯款人賬戶當(dāng)中,但是如果對(duì)方的賬戶真實(shí)存在那么匯款人可以要求銀行工作人員提供對(duì)方的聯(lián)系方式。
如果所在的銀行不愿意提供對(duì)方的個(gè)人信息那么匯款人就應(yīng)該向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,要求公安機(jī)關(guān)出面介入調(diào)查,首先公安機(jī)關(guān)會(huì)要求銀行查實(shí)對(duì)方的身份,然后和對(duì)方溝通是否愿意將錢退回,如果對(duì)方不愿意將您轉(zhuǎn)錯(cuò)的錢退回,那么匯款人就可以憑借著匯款單在法院提出民事訴訟,法院可以采用不當(dāng)?shù)美姆蓷l款協(xié)助匯款人將錢追回。如果對(duì)方不承認(rèn)或者是不愿意歸還根據(jù)我們國(guó)家的法律法規(guī),法院是可以強(qiáng)制執(zhí)行的。
自12月1日起,銀行在為存款人開通非柜面轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)與存款人簽訂協(xié)議。約定非柜面渠道向非同名銀行賬戶和支付賬戶轉(zhuǎn)賬的日累計(jì)限額、筆數(shù)和年累計(jì)限額等,超出限額和筆數(shù)的,應(yīng)當(dāng)?shù)姐y行柜面辦理。
非銀行支付機(jī)構(gòu)在為單位和個(gè)人開立支付賬戶時(shí),應(yīng)當(dāng)與單位和個(gè)人簽訂協(xié)議,約定支付賬戶與支付賬戶、支付賬戶與銀行賬戶之間的日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額和筆數(shù),超出限額和筆數(shù)的,不得再辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外,銀行為個(gè)人辦理非柜面轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),單日累計(jì)金額超過5萬元的,應(yīng)當(dāng)采用數(shù)字證書或者電子簽名等安全可靠的支付指令驗(yàn)證方式;單位、個(gè)人銀行賬戶非柜面轉(zhuǎn)賬單日累計(jì)金額分別超過100萬元、30萬元的,銀行應(yīng)當(dāng)進(jìn)行大額交易提醒,單位、個(gè)人確認(rèn)后方可轉(zhuǎn)賬。
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