熱力公司供暖不熱怎么辦

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暖氣不熱怎么辦？

法律分析：暖氣不熱，可以投訴物業(yè)或供暖公司，或是查看供暖合同，和你簽訂合同的單位就是要投訴的單位。若是公共范圍的暖氣不熱，可以先找物業(yè)，要是物業(yè)不理，就直接向供暖公司投訴;若是自家的暖氣不熱，可以打電話向負責本地區(qū)供暖的鍋爐房或是換熱站投訴;要是供暖公司也沒法搞定，那么就直接到當?shù)毓峁芾磙k公室投訴。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》 第九百四十二條 物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質，妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。

對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協(xié)助處理。

請問暖氣不熱應該找哪個部門投訴

暖氣不熱可以向熱力公司進行投訴，投訴解決不了問題的，可以向上級行政主管部門投訴，如果一直無法達到溫度標準的，可以申請退費。

以鄭州為例，根據(jù)《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第三十八條　市、縣（市）、上街區(qū)供用熱行政主管部門應當建立城市供熱與用熱的投訴舉報制度，公布投訴舉報電話，及時處理投訴、舉報。單位和個人發(fā)現(xiàn)違反本辦法規(guī)定的行為，有權進行投訴、舉報。供用熱行政主管部門依法調(diào)查處理時，供熱單位或者熱用戶應當予以配合。

擴展資料：

《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十四條　供熱單位應當保證按面積收費的熱用戶室內(nèi)溫度符合國家規(guī)定的溫度標準。供熱合同另有約定的，從其約定。

第二十五條　熱用戶認為室內(nèi)溫度未達到規(guī)定標準或者約定溫度的，可以按照有關規(guī)定要求供熱單位進行測溫。對測溫結果有爭議的，熱用戶或者供熱單位可以委托具有相應資質的檢測機構進行檢測。

第二十六條　因供熱單位原因造成熱用戶室內(nèi)溫度未達到規(guī)定標準或者約定溫度的，供熱單位應當及時采取措施，保證供熱溫度達到規(guī)定標準或者約定溫度。

出現(xiàn)前款規(guī)定情形的，供熱單位應當在上一個供暖期結束后2個月內(nèi)，按照雙方確認的未達到規(guī)定標準或者約定溫度的實際天數(shù)辦理退費手續(xù)。

參考資料來源：百度百科——鄭州市城市供熱與用熱管理辦法

熱力公司供暖不熱去哪投訴？

供熱質量是出現(xiàn)問題，而客服沒有及時解決，可以繼續(xù)向管理方黨務“信訪”部門進行投訴，如果還是沒有解決問題可以繼續(xù)向當?shù)氐膮^(qū)供暖辦或者區(qū)市政管委投訴，如果還是沒有解決可以繼續(xù)向市信訪部門進行投訴，一般用戶反映暖氣不熱時，熱力公司會馬上派人處理，一般不會需要進行投訴。

如果是自己家的暖氣不熱，物業(yè)一般情況都是不管的，可以打電話向負責本區(qū)域供暖的鍋爐房或者換熱站投訴，他們接到投訴后能直接指派工作人員去解決住戶家暖氣不熱的問題。

如果鍋爐房或者換熱站無法解決這個問題，那么可以給他們上級的供暖公司打電話進行投訴，供暖公司接到投訴后，會指派專人督促問題解決。

如果供暖公司也無法解決，那么直接去當?shù)毓峁芾磙k公室投訴。

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