? ? ? 目前連鎖經營企業最缺乏的是中高層管理人員、營銷及策劃人員、培訓師。由于連鎖企業擴張太快,管理人才的奇缺將影響連鎖經營管理水平與規范運作。而培訓師的缺乏則將導致連鎖企業缺乏培訓,使連鎖機構將很難貫徹總部的管理思想和服務規范,連鎖經營的形式和質量不能得到保證。加入世貿組織后,我國已基本取消對外資參與傭金代理、批發、零售在地域、股權、數量等方面的限制,取消對外資參與特許經營的限制,流通領域已出現更加激烈的競爭。這些人才的缺乏,將使連鎖企業出現不可避免的硬傷,使現有的連鎖機構不能快速健康發展。
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