女子剪開黃金鎖里面全是蠟，實際黃金重量不到標注的一半

4 月 7 日，一則令人咋舌的消息經媒體披露后，迅速在大眾視野中掀起波瀾。在 2025 年的山東濱州，一位滿心歡喜的女子本想著淘到一件超值好物，于是購入了一個外觀精美、印有卡通圖案且沉甸甸的黃金鎖，從表象看，這無疑是物美價廉的典范，讓她暗自慶幸自己的好眼光。

可誰能料到，當她懷著一絲好奇，拿起剪刀輕輕劃開那看似貴重無比的黃金鎖時，眼前的景象卻讓她目瞪口呆 —— 鎖的內部竟然充斥著蠟質填充物，僅有一層薄如蟬翼的黃金外皮包裹在外。滿心的期待瞬間化為烏有，取而代之的是無比的憤怒與懊悔。

待平復心情仔細稱重后，真相更是令人心寒，原本標簽醒目標注為 10 克的黃金鎖，實際的黃金重量竟然僅有區(qū)區(qū) 3.31 克，這巨大的差值猶如一道鴻溝，橫亙在消費者的信任與商家的誠信之間。女子這才驚覺，自己已然深陷黃金造假的泥沼，不禁喟嘆：“果真是便宜沒好貨，往后購買黃金可得瞪大眼睛、慎之又慎啊！”

此事一經曝光，網友們瞬間炸開了鍋，輿論的怒火如同熊熊燃燒的烈焰，炙烤著不法商家的良知。有網友怒不可遏地斥責道：“這簡直就是明火執(zhí)仗的欺詐行徑！商家為了那點蠅頭小利，已然喪失底線，把我們消費者當成可以隨意糊弄的傻瓜，這般隱蔽的造假手段，尋常百姓哪能識破？監(jiān)管部門究竟在履職盡責，還是尸位素餐？難不成要眼睜睜看著這些黑心商家肆意踐踏消費者權益？”

還有網友憂心忡忡地感慨：“如今的黃金市場，仿若一片迷霧籠罩的混沌之地，亂象叢生。價格高昂的，怕遭遇贗品；價格親民的，又往往暗藏玄機。消費者不過是想購置點真金白銀以求資產保值，怎就如此艱難？這社會的誠信基石難道已然搖搖欲墜？這般以次充好的惡劣作為，不僅殘忍地割噬著消費者的切身利益，更是如毒瘤一般，侵蝕破壞著整個行業(yè)的信譽根基。”

在群情激憤之余，一個關鍵問題浮出水面：商家售賣此類內部充蠟的虛假黃金鎖，究竟是否構成消費欺詐呢？答案是毋庸置疑的。依據《消費者權益保護法》第五十五條明文規(guī)定，但凡經營者在提供商品或服務過程中存有欺詐行為，就應當依照消費者訴求，追加賠償其遭受的損失。具體而言，賠償金額應為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；倘若增加賠償的金額不足五百元的，按照五百元賠付。

那么，作為權益受損的消費者，又該如何在這荊棘叢中捍衛(wèi)自身合法權益呢？首先，消費者有權向商家理直氣壯地提出退貨退款訴求，并依法索要三倍賠償。一旦商家蠻不講理，拒絕履行義務，消費者切莫忍氣吞聲，可以即刻向消費者協會進行投訴，借助消協的力量主持公道；亦或是向市場監(jiān)督管理部門如實舉報，讓監(jiān)管的利劍斬向不法行徑。

除此之外，消費者還手握仲裁、訴訟這兩把利刃，倘若前兩種途徑未能有效解決問題，大可通過仲裁機構裁決或向人民法院提起訴訟，以法律的威嚴為自己討回公道。在這場與不法商家的博弈中，唯有消費者勇于維權，監(jiān)管部門嚴格履職，方能重塑黃金市場的誠信之風，讓消費回歸安心、放心之境。

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