支付寶只是一個購買保險(xiǎn)的中介平臺，里面賣大病險(xiǎn)、百萬醫(yī)療險(xiǎn)，或者意外險(xiǎn)，用戶出險(xiǎn)時(shí)還是由保險(xiǎn)公司理賠，而不是找支付寶。歸根結(jié)底，支付寶提供了一個保險(xiǎn)銷售平臺，銷售不同保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。它本身不是保險(xiǎn)公司，不開設(shè)自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。