可通過支付寶查詢戶號，1、打開手機上的支付寶，進入主界面。2、找到生活繳費并點擊進入。3、接著點擊新增繳費，選擇水費。4、再選擇繳費單位。5、然后點擊如何獲取戶號，撥打客服熱線，憑戶名及地址查詢；或者在紙質繳費、催費通知單上查找戶號。