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2023年9月15日，據報道，中國鐵路12306網站遭遇了一系列問題，引發了網友的不滿和抱怨。這包括網友反映的12306系統崩潰，賬號反復登陸不上，以及乘車人列表刷新不出來等問題。在咨詢12306客服時，他們回應稱，目前系統存在一些崩潰，建議用戶等待半小時后再嘗試購票并刷新頁面。
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2023年9月13日，一名乘客在上海虹橋發往廈門北的G1651次高鐵列車上拍攝了一段視頻，視頻中顯示兩名女子在列車上吃螺螄粉，引發了一系列爭議和討論。乘客表示，即使乘務員多次路過，也沒有阻止這一行為，而網友們紛紛對此表示不滿。
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近日，社交媒體上流傳著一則山東列車上的事件，引發了廣泛的關注。據傳，一名母親為了照顧生病剛做過手術的兒子，購買了3個座位，卻遭遇了一名無座男子的謾罵。有視頻顯示，這名男子指責母子倆霸占了座位，浪費了公共資源，且道德敗壞。據目擊者稱，這位母親被侮辱得流淚不止。
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近日，隨著旅游業的復蘇，有很多朋友經常會在游玩的時候選擇坐高鐵出行，隨著互聯網的普及，可以直接在12306上面購買車票，而且每次買票的時候，都會有一個積分，用這個積分可以免費兌換車票。
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近日，多位網友反映稱，使用12306APP時發生故障，通過發帖IP判斷，涉及全國多個省份。30日，12306官方客服回應：系網絡原因，并非系統本身故障，可通過切換網絡、卸載重裝等方式，嘗試解決。
