客房打掃衛(wèi)生流程

? ? ??一、按門鈴、敲門

? ? ??一首先檢查一下房門是否掛著請(qǐng)勿打擾牌或上雙鎖，然后輕輕敲三下門，聲音不要太大，使客人聽到為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)報(bào)身份服務(wù)員，在得到允許后方可進(jìn)入；

? ? ??二、清掃

? ? ??1、在清掃時(shí)除放在紙簍里的東西外，即使是放在地上的物品也只能替客人做簡(jiǎn)單的整理，千萬(wàn)不要自行處理；

? ? ??2、客人放在床上或搭在椅子上的衣服，不要隨意挪動(dòng)位置，

? ? ??3、擦壁柜時(shí)只搞大面衛(wèi)生即可，注意不要將客人衣物搞亂搞臟；

? ? ??4、擦拭行李架時(shí)，不挪動(dòng)客人行李，而擦去浮塵即可；

? ? ??5、女性用的化妝品可稍加整理，但不要挪動(dòng)位置，不可扔掉；

? ? ??6、需特別留意不要隨意觸摸客人的貴重物品，要將其記錄下來(lái)；

? ? ??7、房間空調(diào)檔級(jí)勿動(dòng)；

? ? ??8、房間整理完畢，客人在房間時(shí)，要向客人表示謝意后，退后一步再轉(zhuǎn)身離開房間，輕輕關(guān)上門。