改簽有機票改簽、火車票改簽兩種類型,一張車票可以辦理一次改簽,車票改簽后,旅客取消旅行也可以按規定退票,對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。
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旅客要求退票時,應當在購票地或票面發站辦理,團體旅客必須在開車48小時以前辦理,如因傷、病不能繼續旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額。
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因承運人責任致使旅客退票時,在發站,退還全部票價;在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價;在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額,未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
改簽后可以退票,但要核收相應的手續費,需要注意的是,因特殊情況在開車后改簽的車票不能退,站臺票售出后不能退。
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